Xây dựng Social Media Plan chuyên nghiệp và nhất quán về visual theo từng quý cho Massage Flowers Hạ Long, tạo hình ảnh thương hiệu ấn tượng và đáng nhớ.
Tại dự án Massage Flowers Hạ Long, vai trò của mình là xây dựng Social Media Plan chi tiết và chiến lược cho từng quý, tập trung vào việc xác định rõ Target Audience và Content Plan hiệu quả. Đồng thời, tập trung vào việc tạo visual chuyên nghiệp, nhất quán và đúng với màu sắc thương hiệu.
Mình tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng để xác định đối tượng khách hàng mục tiêu, phân tích sâu sắc về sở thích, hành vi, nhu cầu thư giãn và chăm sóc sức khỏe của họ. Từ đó, mình xây dựng chân dung khách hàng chi tiết để đưa ra các chiến lược nội dung phù hợp.
Content Plan mình xây dựng bao gồm đa dạng nội dung hấp dẫn như bài viết chia sẻ kiến thức chăm sóc sức khỏe, các lợi ích từ liệu pháp massage như tắm thuốc người Dao Đỏ, trị liệu cổ vai gáy, video hướng dẫn các động tác massage đơn giản tại nhà và hình ảnh thư giãn, trải nghiệm chân thực từ khách hàng.
Mình chú trọng vào việc thiết kế các hình ảnh, video và nội dung hấp dẫn, đảm bảo rằng mỗi bài đăng trên các kênh social media đều thể hiện rõ nét đặc trưng và phong cách riêng biệt của thương hiệu Massage Flowers. Nội dung được tạo ra tập trung vào việc truyền tải giá trị thư giãn, chăm sóc sức khỏe thông qua hình ảnh, video hướng dẫn các liệu pháp đặc biệt như tắm thuốc người Dao Đỏ, trị liệu cổ vai gáy, cũng như hình ảnh thư giãn chân thực từ khách hàng.
Thông qua Social Media Plan, mục tiêu chính không phải là doanh số mà là xây dựng một trang social media chuyên nghiệp, mang tính nhận diện thương hiệu mạnh mẽ và nhất quán, từ đó nâng cao uy tín và sự nhận diện của Massage Flowers Hạ Long.
Trong dự án này, mình đảm nhận vai trò xây dựng và triển khai kế hoạch Digital Marketing nhằm định vị Hoàng Cao Lạc Đế như một sản phẩm TPCN cao cấp, đồng thời mở rộng tệp khách hàng từ giai cấp thượng lưu đến nhóm người tiêu dùng quan tâm đến sức khỏe sau đại dịch.
Dựa vào thành phần của sản phẩm kết hợp quá trình nghiên cứu thị trường cùng hành vi của khách hàng, mình đã đưa ra USP của sản phẩm và lựa chọn các chiến lược marketing phù hợp để thúc đẩy thương hiệu trên Digital Marketing.
Để đạt được mục tiêu marketing hiệu quả, thương hiệu Hoàng Cao Lạc Đế nên cân nhắc áp dụng một số chiến lược sau:
Chiến Dịch Truyền Thông Xã Hội: Tạo ra các nội dung hấp dẫn trên mạng xã hội, nhằm thu hút sự chú ý từ cộng đồng. Chia sẻ thông tin khoa học về sản phẩm, cũng như những câu chuyện thành công của người tiêu dùng.
Hợp Tác Với Chuyên Gia Y Tế: Lập quan hệ với các chuyên gia y tế để tổ chức các buổi hội thảo, chia sẻ kiến thức về phòng ngừa đột quỵ và ung thư qua việc sử dụng thực phẩm chức năng. Điều này không chỉ giúp xây dựng lòng tin từ khách hàng mà còn tạo ra một mạng lưới hỗ trợ vững bền.
Khuyến Mãi và Ưu Đãi: Tổ chức các chương trình khuyến mãi và ưu đãi để khuyến khích khách hàng thử nghiệm sản phẩm. Đây là cách hiệu quả để tạo động lực mua sắm của khách hàng.
Khi lên kế hoạch marketing cho thương hiệu Hoàng Cao Lạc Đế, điều quan trọng là tập trung vào giá trị cốt lõi mà sản phẩm mang lại cho sức khỏe. Không chỉ là một sản phẩm, mà đó còn là một giải pháp phòng ngừa bệnh tật hiệu quả. Thông qua các chiến lược đúng đắn, thương hiệu không chỉ tạo ra doanh thu mà còn góp phần nâng cao sức khỏe cộng đồng, tạo dựng lòng tin và giá trị lâu dài cho thương hiệu.
Kế hoạch Digital Marketing mà mình đã đề xuất: xem tại đây
Đây là trao đổi của mình với brand nha….
Cảm ơn bạn đã đọc đến tới đây, mình rất mong sẽ được hợp tác với bạn trong thời gian gần nhất.
Chicky Baby Việt Nam là một dự án cá nhân được hình thành và thực hiện trong quá trình chăm sóc đứa con đầu lòng của mình, là một thương hiệu chuyên cung cấp các mặt hàng chăm sóc thiết yếu cho bé trong những năm đầu đời.
Mọi thứ liên quan đến Chicky Baby Việt Nam đều do mình tạo ra, từ phát triển bộ nhận diện thương hiệu đến thực hiện các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo trên mạng xã hội.
Với chuyên môn và kỹ năng của mình, một bộ nhận diện thương hiệu mạnh mẽ, gây được ấn tượng với đối tượng khách hàng mục tiêu sẽ là bước đầu tiên trong quá trình khởi động dự án này. Thông qua tiếp thị truyền thông xã hội có chiến lược, mình đã quảng bá thương hiệu Chicky Baby Việt Nam một cách hiệu quả, thu hút người theo dõi và thúc đẩy tăng trưởng tự nhiên.
Ngoài ra, các thiết kế các quảng cáo hấp dẫn để thu hút sự chú ý và truyền tải sự độc đáo của thương hiệu cũng nằm trong những mục kỹ năng được áp dụng trong dự án. Từ đầu đến cuối, mình đã tham gia vào mọi khía cạnh trong nỗ lực tiếp thị của Chicky Baby Việt Nam, đảm bảo sự hiện diện gắn kết và có tác động mạnh mẽ trên thị trường.
Brand Identity
Thiết kế nhận diện thương hiệu Chicky Baby Việt Nam
Dự án này là một bước ngoặt lớn, đánh dấu lần đầu tiên mình thử sức trong ngành ảnh cưới. Bài viết này sẽ chia sẻ chi tiết cách mình xây dựng kế hoạch quý 4/2024 cho studio. Hãy cùng theo dõi!
Hành trình tư vấn chiến lược truyền thông xã hội cho Lạc Tư Wedding
Lĩnh vực truyền thông xã hội luôn vận động không ngừng, với những xu hướng mới nổi lên chóng mặt. Tuy nhiên, dự án tư vấn chiến lược truyền thông xã hội gần đây cho Lạc Tư Wedding đã mang đến cho mình một trải nghiệm vô cùng thú vị và thành công ngoài mong đợi. Mặc dù đây là một lĩnh vực tương đối mới mẻ nhưng quá trình làm việc đã diễn ra suôn sẻ và hiệu quả hơn nhiều so với dự kiến ban đầu. Bài viết này sẽ chia sẻ chi tiết hơn về hành trình ấy, từ những bước chuẩn bị ban đầu cho đến kết quả đạt được.
Giai đoạn 1: Nghiên cứu thị trường và xác định đối tượng mục tiêu
Bước đầu tiên và cũng là bước quan trọng nhất trong bất kỳ chiến dịch truyền thông nào đó là nghiên cứu thị trường. Đối với Lạc Tư Wedding, một thương hiệu chuyên cung cấp dịch vụ cưới hỏi cao cấp, việc hiểu rõ thị trường, đối thủ cạnh tranh và đặc biệt là khách hàng mục tiêu là vô cùng cần thiết. Mình đã dành nhiều thời gian để nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp, phân tích điểm mạnh, điểm yếu, chiến lược truyền thông của họ. Thông qua việc phân tích dữ liệu từ các trang mạng xã hội, mình đã có cái nhìn tổng quan về xu hướng hiện tại, sở thích và hành vi của người dùng trên các nền tảng khác nhau.
Bên cạnh đó, việc xác định đối tượng khách hàng mục tiêu là vô cùng quan trọng. Mình đã sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính, cụ thể là “phỏng vấn chuyên sâu”, để thu thập thông tin trực tiếp từ các khách hàng tiềm năng. Phương pháp này cho phép mình hiểu sâu sắc hơn về nhu cầu, mong muốn, nỗi lo lắng và cả những trải nghiệm của họ liên quan đến dịch vụ cưới hỏi. Thông qua các cuộc phỏng vấn, mình đã nhận ra rằng khách hàng mục tiêu của Lạc Tư Wedding chủ yếu là những cặp đôi trẻ tuổi, hiện đại, có thu nhập cao và quan tâm đến chất lượng dịch vụ cũng như trải nghiệm cá nhân hóa. Họ tìm kiếm sự độc đáo, sang trọng và sự hỗ trợ tận tâm trong suốt quá trình chuẩn bị đám cưới. Việc hiểu rõ tâm lý và nhu cầu của khách hàng này là chìa khóa để xây dựng một chiến lược truyền thông hiệu quả.
Giai đoạn 2: Phát hiện Insights và xây dựng Customer Personas & chiến lược nội dung cụ thể theo mô hình phễu
Sau khi hoàn thành giai đoạn nghiên cứu thị trường, mình bắt đầu tập trung vào việc phát hiện Insights – những hiểu biết sâu sắc về khách hàng và thị trường.
Giai đoạn 3: Triển khai chiến lược và theo dõi kết quả
Sau khi hoàn tất kế hoạch, giai đoạn triển khai được thực hiện một cách bài bản và khoa học. Việc theo dõi sát sao kết quả của từng hoạt động truyền thông là điều cần thiết để đánh giá hiệu quả và kịp thời điều chỉnh chiến lược nếu cần.
Từ các dữ liệu thu thập được, mình đã nhận thấy một số Insights và hành vi quan trọng:
Xây dựng chiến lược nội dung tập trung khai thác:
Khi có kết quả mình sẽ update cho các bạn xem nhé! và sau đây là bằng chứng thực về trao đổi công việc của mình!
Sau đây là chuỗi các Video / Reels đăng tải dựa vào chiến lược Content Strategy mà mình đã triển khai cho studio, trong đó các video đều có lượt View tự nhiên từ 2k – 5k; Các video có yếu tố UGC là Hoa hậu, người nổi tiếng có thể viral, tiếp cận đến người không theo dõi đến 75% trở lên.
Cảm ơn bạn đã đọc đến tới đây, mình rất mong sẽ được hợp tác với bạn trong thời gian gần nhất.
BBQ at Home là dịch vụ tại nhà với chất lượng phục vụ theo tiêu chuẩn 5 sao từ đội ngũ phục vụ chuyên nghiệp tại khu nghỉ dưỡng Seaside Boutique Resort Quy Nhơn.
Trong dự án BBQ Home Service, vai trò của mình là một Digital Marketer vô cùng quan trọng. Dự án này được thực hiện theo hình thức “thời vụ” và tập trung khai thác vào mùa du lịch thấp điểm tại Quy Nhơn. Mục tiêu chính xây dựng loại hình dịch vụ này là tận dụng tiềm năng doanh thu và đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng mục tiêu về dịch vụ Tiệc nướng BBQ 5-sao tại nhà.
Trong kế hoạch Digital Marketing, mình đã đảm bảo mọi chi tiết được trình bày một cách rõ ràng, dễ hiểu và dễ nắm bắt. Điều này bao gồm giải thích khái niệm, điểm bán chính độc đáo (USP), và việc tạo ra hình dung rõ ràng về khách hàng mục tiêu cũng như cách triển khai nội dung (Content Angel).
Với kế hoạch Digital Marketing chi tiết như vậy, tất cả các bộ phận liên quan có thể nắm bắt thông tin một cách nhanh chóng và triển khai dự án một cách tối ưu. Điều này sẽ đảm bảo rằng tất cả thành viên thực hiện dự án thành công nhất có thể.
Mystery Villas Cam Ranh nằm trong quần thể khu nghỉ dưỡng Wyndham Garden Cam Ranh với đầy đủ tiện nghi hiện đại đạt chuẩn 5 sao. Trong dự án án, mình đóng vai trò là một Social Media Manager bao gồm vừa lên Social Media Plan, đồng thời hỗ trợ triển khai các Content Pillar trên các nền tảng xã hội.
Vai trò của mình trong dự án Social Media Plan cho Mystery Villas Cam Ranh là một Social Media Manager. Trong vai trò này, mình đảm nhận trách nhiệm quản lý và phát triển chiến lược truyền thông xã hội cho Mystery Villas Cam Ranh, một khu nghỉ dưỡng sang trọng tại Cam Ranh.
Với kiến thức và kinh nghiệm của mình, mình đã tham gia vào việc xây dựng một kế hoạch truyền thông xã hội toàn diện. Kế hoạch này bao gồm việc tạo ra nội dung hấp dẫn, quản lý các kênh truyền thông xã hội, tương tác với cộng đồng trực tuyến và đo lường hiệu quả của các hoạt động truyền thông xã hội.
Hiện tại, mình đang lên kế hoạch để tăng cường sự hiện diện của Mystery Villas Cam Ranh trên các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram. Mình cũng đang phát triển các chiến dịch quảng cáo trực tuyến để tiếp cận khách hàng tiềm năng và nâng cao nhận thức về thương hiệu.
Mình rất mong được chia sẻ kế hoạch chi tiết của mình với mọi người trong thời gian tới. Hãy theo dõi các kênh truyền thông xã hội của Mystery Villas Cam Ranh để cập nhật thông tin mới nhất.
Và với kết quả như trên đối tác đã gia hạn Tháng tiếp theo. Đây cũng là minh chứng cho sự cố gắng và chiến lược của Social Media Marketing đúng hướng đã mang lại.
Cảm ơn bạn đã đọc đến tới đây, mình rất mong sẽ được hợp tác với bạn trong thời gian gần nhất.
Em’s Garden Quy Nhon là homestay ở Sông Cầu, Phú Yên. Các dịch vụ chính được cung cấp trong dự án này là xây dựng và nhận diện thương hiệu, định hướng nội dung truyền thông và phương thức truyền thông.
Với tư cách là Digital Maketer cho Em’s Garden Quy Nhon, mìnhchịu trách nhiệm phát triển chiến lược truyền thông, xây dựng các tài liệu truyền thông hiệu quả và quản lý việc quảng bá sản phẩm và dịch vụ.
Với tầm nhìn rõ ràng, mình đã tạo ra một bộ nhận diện thương hiệu đầy đủ và tăng mức độ nhận thức thương hiệu với khách hàng mục tiêu, và kết nối của họ với thương hiệu.
Thông qua việc lập kế hoạch và thực hiện chiến lược, mình đảm bảo rằng các tài liệu truyền thông có tác động, hấp dẫn và phù hợp với nhận diện thương hiệu. Bằng cách sử dụng chiến lược đa kênh và kỹ thuật tiếp thị kỹ thuật số khác nhau, mình đã tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả và tạo ra sự hiện diện thương hiệu mạnh mẽ trên thị trường Quy Nhơn.
Em’s Garden Quy Nhon là một dự án thú vị cho phép mình thể hiện kỹ năng trong việc chỉ đạo các chiến lược truyền thông và phát triển bộ nhận diện thương hiệu nhằm nâng cao nhận thức và lòng trung thành của khách hàng.
Cảm ơn bạn đã đọc đến tới đây, mình rất mong sẽ được hợp tác với bạn trong thời gian gần nhất.
Xây dựng chiến lược, kế hoạch hành động và tận dụng xu hướng mới. Sáng tạo, phân tích dữ liệu và tối ưu hóa để đạt thành công bền vững cho dự án Ẩm thực chay Phước Lạc Duyên.
Đây là cơ hội tuyệt vời để mình thử sức trong lĩnh vực mới với dự án Ẩm thực chay Phước Lạc Duyên. Trong vai trò Digital Marketing Manager, mình đã đảm nhận trách nhiệm xây dựng chiến lược và kế hoạch hành động Digital Marketing cho giai đoạn mới của nhà hàng. Tìm hiểu USP, phân tích đối thủ cạnh tranh, SWOT và tìm ra đúng Target Audience luôn là những bước cần phải làm trước khi đưa ra một chiến lược Digital Marketing trong quý mới cho nhà hàng.
Trong vai trò của mình, bằng cách sử dụng và tối ưu hóa các công cụ và phương pháp tiếp cận bằng Digital Marketing Tools để tạo ra hiệu quả tối đa. Xây dựng Content Pillar và Content Angel làm kim chỉ nam trong việc xây dựng nội dung trên đa nền tảng. Sử dụng các kênh truyền thông xã hội, quảng cáo trực tuyến, và SEO, với mục tiêu đảm bảo rằng thông điệp của nhà hàng được lan tỏa rộng rãi đến đúng đối tượng khách hàng. Mình cũng sẽ tìm hiểu và áp dụng các xu hướng mới nhất trong lĩnh vực Digital Marketing để đảm bảo nhà hàng luôn nắm bắt được cơ hội và thách thức của thị trường.
Seaside Boutique Resort là khu nghỉ dưỡng boutique độc đáo được thiết kế theo phong cách Tân cổ điển kết hợp với tiện nghi hiện đại cao cấp. Dự án này là dự án mà mình rất tự hào giới thiệu đến với bạn, mình đã bắt đầu vị trí Digital Marketer cho khu nghỉ dưỡng vào năm 2019 và tiếp tục cho đến ngày hôm nay.
Seaside Boutique Resort Quy Nhơn giữ một vị trí đặc biệt trong sự nghiệp Digital Marketer của mình, là dự án lâu dài nhất mà mình thực hiện.
Kể từ lần đầu tiên bước chân vào ngành du lịch, đặc biệt là trong lĩnh vực khách sạn và khu nghỉ dưỡng, thực sự mình đã gặp rất nhiều điều bất ngờ và khó khăn bởi những thuật ngữ và cách để lên kế hoạch và thực thi nó hoàn toàn khác với ngành bán lẻ mà mình đã làm trước đó. Chỉ trong một tháng thôi, mình đã nhanh chóng làm quen với các thuật ngữ trong ngành và xây dựng thành công hồ sơ toàn diện về cơ sở khách hàng mục tiêu của khu nghỉ dưỡng.
Đặc biệt, mình đóng vai trò nòng cốt trong việc định vị Seaside Boutique Resort là khu nghỉ dưỡng boutique theo phong cách tân cổ điển tiên phong tại Quy Nhon. Việc lập ra các kế hoạch hàng quý một cách tỉ mỉ cũng như tuyển chọn các gói dịch vụ ăn uống và nghỉ dưỡng nhằm phục vụ chính xác những nhu cầu và mong muốn riêng biệt của nhóm khách hàng mục tiêu là trách nhiệm công việc của mình tại đây.
Hơn nữa, mình vẫn duy trì tích cực việc giám sát và tối ưu hóa các hoạt động trên trang web, dẫn đến chuyển đổi đặt phòng rõ ràng và nâng cao mức độ tương tác của khách hàng trên trang. Có thể nói, tại Seaside Boutique Resort Quy Nhơn, mình còn đảm nhiệm việc xây dựng thương hiệu, các bộ KIT dành cho các bạn kinh doanh để hỗ trợ tư vấn, xây dựng tư liệu hình ảnh chất lượng cao. Tất cả các việc này đều nhắm đến mục tiêu đạt được hiệu suất marketing tốt nhất qua từng ngày, từng tháng, từng năm.
Seaside Boutique Resort Quy Nhon là minh chứng cho cam kết vững chắc của mình với tư cách là Digital Marketing Specialist.
Sau đây là một vài chiến dịch mà mình tâm đắc nhất, cũng như đem lại hiệu quả doanh thu tốt cho resort.
Đầu tiên có thể kể đến Dịch vụ BBQ COMBO 11 món. Đây là dịch vụ do chính mình đề xuất với General Manager để phát triển. Từ việc phát hiện nhu cầu tổ chức tiệc gia đình, bạn bè trong không gian riêng tư và sở thích thưởng thức đồ nướng BBQ, mình đã xây dựng 2 menu 399.000đ/khách và menu 500.000đ/khách với chính sách như sau:
Với chiến lược tiếp cận khách hàng qua kênh Social Media bằng các bài viết và thước phim với Content Angel: “Đâu phải đợi đến Buffet mới có BBQ”;”Chẳng cần tất bật chuẩn bị, bữa tiệc Bbq của gia đình bạn có chúng tôi lo.”;”Cảm nhận tất thảy hương vị hải sản Quy Nhơn chỉ cần một bữa tiệc BBQ Garden.”;”Chỉ cần sl 5 khách, 5 combo 500k. Nhóm bạn bè đã có bữa tiệc mini buffet BBQ tuyệt hảo với BBQ Garden”;”Top 5 nguyên nhân BBQ Combo trở thành dịch vụ số 1 tại Seaside Boutique Resort” đã đem lại những con số ấn tượng.
Thứ 2, chiến dịch tâm đắc thứ 2 mà mình xây dựng và triển khai đó là “Room Tour” Series. Nhận thấy được nhu cầu, hành vi tìm kiếm và những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua “book phòng” của khách hàng, trong đó bao gồm trải nghiệm xem video thực tế. Vì vậy mà mình đã quyết định xây dựng các thước phim ngắn có độ dài 15 – 30s, có thể thực hiện một mình kết hợp sử dụng các nguồn nhạc đang trên “xu hướng”.
Và kết hợp với các short video 15 – 30s với chủ đề “Không gian thiên nhiên bên bờ biển” kết hợp với Trải nghiệm ẩm thực tinh tế.
Thứ 3, có lẽ chính là Dịch vụ Tiệc cưới. Mình đã xây dựng nên một bộ KIT WEDDING với 4 gói ưu đãi và xây dựng chính sách giá đáp ứng nhu cầu của các cặp đôi cưới. Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu, Xây dựng Nội dung phù hợp với nhu cầu mong muốn của khách hảng kết hợp chiến dịch quảng cáo và sử dụng User Generated Content đã giúp cho Seaside đạt được hơn 15 tiệc cưới trong vòng 6 tháng. Đạt kỷ lục 5 tiệc cưới liên tiếp trong cùng 1 tháng.
Và nhiều chiến dịch cho các dịp lễ hội, Tết khác…
Cảm ơn bạn đã đọc đến tới đây, mình rất mong sẽ được hợp tác với bạn trong thời gian gần nhất.
