Kinh nghiệm làm việc

Trách nhiệm chính:

• Phát triển và thực hiện các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số trên nhiều kênh khác nhau (phương tiện truyền thông xã hội, SEM, SEO, tiếp thị nội dung, quảng cáo hiển thị).

• Quản lý sự hiện diện trên mạng xã hội của khu nghỉ dưỡng trên các nền tảng như Facebook, Instagram, Tik Tok.

• Tạo nội dung hấp dẫn, tương tác với người theo dõi và theo dõi xu hướng truyền thông xã hội để định vị thương hiệu hiệu quả.

• Phối hợp với nhóm phát triển web để tối ưu hóa website và landing page của khu nghỉ dưỡng.

• Triển khai chiến lược SEO, tiến hành nghiên cứu từ khóa và phân tích hiệu suất trang web để tăng lưu lượng truy cập và chuyển đổi không phải trả tiền.

• Theo dõi và phân tích hiệu suất chiến dịch bằng các công cụ như Google Analytics.

• Cung cấp báo cáo thường xuyên về các số liệu chính (lưu lượng truy cập trang web, tỷ lệ chuyển đổi, mức độ tương tác trên mạng xã hội, ROI) để đo lường mức độ thành công của chiến dịch và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.

• Luôn cập nhật về các xu hướng, công cụ và phương pháp hay nhất về tiếp thị kỹ thuật số.

• Liên tục cải tiến các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số dựa trên sự thay đổi hành vi của người tiêu dùng và sự phát triển của ngành.

• Sử dụng chuyên môn nhiếp ảnh để ghi lại những hình ảnh chất lượng cao về cơ sở vật chất, sự kiện, phong cảnh và trải nghiệm của khách hàng.

• Đảm bảo hình ảnh phù hợp với nhận diện thương hiệu của khu nghỉ dưỡng và thể hiện những nét độc đáo cũng như không gian của nơi lưu trú.

07/2019 - hiện tại

Digital Marketing Specialist

03/2018 - 04/2019

Digital Marketing Executive

Trách nhiệm chính:

• Chịu trách nhiệm lập kế hoạch Social Media Marketing cho dự án Bản Công Xanh. Đảm bảo hoàn thành KPI của các chiến dịch.

• Tạo cơ sở nội dung SEO trên Công cụ lập kế hoạch từ khóa của Google và gieo mầm trên phương tiện truyền thông xã hội để thúc đẩy lưu lượng truy cập có liên quan đến trang web.

• Tiến hành nghiên cứu thông tin chi tiết về đối tượng khách hàng, thiết lập và tối ưu hóa Quảng cáo Facebook.

• Sử dụng Google Search Console và Google Analytics để liên tục theo dõi hiệu suất chiến dịch.

• Phối hợp với bộ phận CNTT để phát triển, duy trì và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên website.

• Thiết kế catalog, Backdrop, Standee cho Triển lãm.

Thành tựu chính:

• Doanh thu phòng từ nguồn Khách lẻ FIT trong năm 2023 tăng 13% so với 2022; Doanh thu nhà hàng chiếm 41% tổng doanh thu 2023, tăng 23% so với năm 2022.

• Tăng 3% tỷ lệ tương tác trên kênh Fanpage Facebook với 4.025.000 lượt hiển thị với khách hàng tiềm năng. Thay đổi tỷ lệ phân khúc khách hàng mục tiêu 25+ Thế hệ gen X, Gen Y và Mid-Z 25 - 55 tuổi tăng 6% so với năm 2022; giảm phân khúc 18 - 24 tuổi 3,9%.

• Tăng 1421,6% lượng traffic website so với 2022, ​trong vòng 3 tháng cuối năm 2023 đạt tổng 13 Booking Confirmation với tổng doanh thu >45tr.

• ​Chi phí marketing chiếm 0,94% trên tổng doanh thu cả năm 2023 (14,928 tỷ) , chi phí cho 1 lead đạt 18,290 VNĐ / LEAD trên nền tảng social media advertising.

• ​​Xem chi tiết thành quả đạt được năm 2023 tại đây.

Thành tựu chính:

• Từ tháng 1-2019, tôi được bổ nhiệm vào vị trí Trưởng nhóm Dự án Ban Công Xanh.

• Trong tháng 1/2019 - 3/2019, lượng fan của trang Ban Công Xanh tăng từ 4224 lên 5500, Tỷ lệ tương tác đạt 0,62% và Chỉ số hiệu suất Trang tăng từ 5% lên 34%.

• Lượng truy cập vào website tăng 51,95% và Tỷ lệ chuyển đổi tăng 21,6% so với tháng 4 năm 2018.

• Doanh thu đạt 540 triệu đồng với tổng ngân sách 15 triệu đồng trong năm 2019.

• Cắt giảm 67,5% ngân sách dành cho hoạt động marketing so với tháng 4 năm 2018.

05/2016 - 12/2016

Trách nhiệm chính:

• Viết nội dung trên website và facebook về các dự án bất động sản. Xây dựng backlink trên các website 2.0, G+, Forum và đạt lượng truy cập lớn trên website.

• Quản trị FanPage và hỗ trợ trả lời tin nhắn của khách hàng.

Search Engine Optimization Staff

Học tập

2014 - 2018

Cử nhân Marketing Tổng Hợp

Trường đại học Tài chính - Marketing

Chuyên ngành: Marketing Tổng hợp

Tốt nghiệp loại Giỏi

​Điểm trung bình: 3.20

Các khoá học đã tham gia

Bằng chứng nhận hoàn thành khóa học Illustrator Basic tại Keyframe Training.
VietNam Digital 4.0 tổ chức bởi Google.

Kỹ năng chuyên môn

Xem thêm Dự án để tìm hiểu thêm về kỹ năng chuyên môn của mình nhé!

• SEO

• PPC

• Social Media Marketing

• Content Marketing

• Data Analysis and Tracking